ClusterPass se compone de aplicaciones móviles y paneles web adaptados a cada rol. Todos consumen la misma autoridad de negocio en el backend.
Android + iOS
Serviola Residente
“Mi casa, mis accesos”.
- Inicio de sesión y 2FA.
- Crear accesos QR.
- Visitantes, empleados y proveedores.
- Compartir QR y credenciales.
- Historial, avisos y pagos.
- Comprobantes de mantenimiento.
- Botón de pánico y notificaciones.
- Gestión y eliminación de cuenta.
Android
Serviola Guard
Caseta y verificación.
- Escaneo QR y captura manual.
- Resultado autorizado/denegado.
- Registro vehicular con fotos.
- Apertura manual registrada.
- Historial de caseta.
- Alertas de pánico.
- Llamada al residente cuando está integrada.
- Ajustes por carril/puerta.
Web
Panel ClusterPass
Administración multirol.
- Fraccionamientos y clusters.
- Casas y residentes.
- Casetas, carriles y puertas.
- Pagos y comprobantes.
- Avisos y dispositivos.
- Vehículos e historial.
- Roles y auditoría.
- Operación SaaS de Serviola.
Flujo de un acceso
El residente crea la autorización.
Define persona, tipo, horario, vigencia, usos y puertas permitidas.
Define persona, tipo, horario, vigencia, usos y puertas permitidas.
Comparte el QR.
Puede mostrarlo, compartirlo o utilizar una credencial generada por el sistema.
Puede mostrarlo, compartirlo o utilizar una credencial generada por el sistema.
Caseta lo verifica.
Serviola Guard consulta la API y muestra el resultado.
Serviola Guard consulta la API y muestra el resultado.
El evento queda registrado.
El historial permite consultar el movimiento conforme a los permisos del usuario.
El historial permite consultar el movimiento conforme a los permisos del usuario.
Funciones que dependen del residencial
La apertura física de puertas, barreras, terminales de acceso y llamadas SIP requiere infraestructura compatible y configuración local. ClusterPass no promete apertura universal con cualquier equipo.
Disponibilidad en tiendas
Las apps pueden distribuirse mediante Google Play y App Store una vez que las versiones de producción completen los procesos de revisión. Esta página sirve como referencia pública para sus fichas, soporte y privacidad.