ClusterPass by Serviola

Seguridad residencial con control digital.

Una plataforma SaaS para fraccionamientos, clusters y residenciales que conecta residentes, casetas y administración en un mismo flujo de acceso, evidencia y comunicación.

QR firmadoMulti-fraccionamientoRoles y auditoríaSin publicidad
Pantalla de acceso de Serviola ClusterPass
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Accesos más clarosAutorizado, denegado y motivo quedan registrados para consulta.
Una sola plataforma

Del residente a la caseta, sin perder el control.

ClusterPass digitaliza los principales procesos de acceso y administración residencial sin convertirlos en una red social ni en un sistema de pagos bancarios.

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Accesos QR

El residente crea accesos para visitantes, empleados y proveedores con vigencia, horarios, usos y puertas permitidas.

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Verificación en caseta

El guardia escanea el QR, recibe un resultado claro y registra la operación junto con su contexto.

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Administración central

Casas, clusters, usuarios, dispositivos, pagos, avisos, eventos y auditoría desde paneles por rol.

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Vehículos con evidencia

Check-in con datos y fotografías del vehículo antes de completar la autorización de entrada.

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Alertas de pánico

El residente puede generar una alerta que llega a caseta o monitoreo con datos necesarios para atenderla.

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Mantenimiento ordenado

El residente carga comprobantes y el administrador valida o rechaza; V1 no procesa tarjetas ni cuentas bancarias.

Interfaz web de ClusterPass
Por rol

Cada usuario ve solo lo que necesita.

El modelo multi-tenant separa fraccionamientos y limita la información según permisos.

  • Residente: su vivienda, accesos, historial, avisos, pagos y pánico.
  • Vigilante: escáner, verificación, vehículos, historial y alertas.
  • Administrador de cluster: viviendas, habitantes, cobro y validación de comprobantes.
  • Administración del residencial: operación global del fraccionamiento.
  • Serviola: operación SaaS, soporte, auditoría y administración multi-fraccionamiento.
Experiencia conectada

Aplicaciones y paneles que trabajan sobre la misma autoridad.

La API central valida los accesos, roles y eventos. Las apps y el portal consumen la misma información operativa.

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Serviola Residente

Android e iOS para administrar visitas, consultar historial, revisar avisos y subir comprobantes.

Ver funciones →

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Serviola Guard

Android para la caseta: escaneo, prevalidación, registro vehicular y atención de alertas.

Ver funciones →

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Panel web

Administración de fraccionamientos, clusters, seguridad, pagos, avisos y auditoría.

Conocer arquitectura →

Privacidad desde el diseño

Sin anuncios, sin rastreo publicitario y sin ubicación GPS.

ClusterPass usa datos necesarios para operar el acceso residencial, notificaciones y administración. La cámara se utiliza cuando el usuario escanea o toma una fotografía dentro de un flujo.

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HTTPS

Datos protegidos en tránsito.

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QR firmado

Validación contra backend.

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Roles

Aislamiento por organización y permisos.

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Auditoría

Registro de acciones y eventos operativos.

Documentación pública

Información para usuarios y tiendas de aplicaciones.

Estas páginas están preparadas para ser enlazadas desde Google Play, App Store, las apps y el SaaS.

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Serviola integra seguridad, acceso, dispositivos y software de acuerdo con la operación de cada residencial.

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